图书馆举办“您的声音,我们倾听—馆长接待日”活动

来源:图书馆文:刘泉凤发布时间:2021-11-11

为加强与读者的沟通与交流,更好地倾听广大读者的意见和建议,进一步提升图书馆管理与服务水平,11月10日下午,图书馆在一楼大厅举办了“您的声音,我们倾听—馆长接待日”活动。馆长刘军与读者进行了面对面交流,倾听了读者心声,为读者答疑解难。

读者们围绕“图书馆占座现象、存包柜利用、数字资源利用、图书找寻、图书捐赠”等问题建言献策,刘馆长认真倾听并一一作了解答,现场工作人员进行了详细的记录。

刘馆长对读者能高度关注图书馆深感欣慰,他表示,以读者需求为导向,努力改进图书馆工作,将是图书馆工作新常态。举办馆长接待日活动,让读者有机会和图书馆面对面交流,除了解答读者的具体问题外,更主要的是通过这种方式直接了解读者对图书馆工作有什么意见,哪些需求需要更好满足,哪些方面需要进一步改进。

据悉,图书馆还将继续不定期举办“馆长接待日”活动,另外同步开通馆长实体信箱与电子信箱,进一步提升图书馆服务质量,提高读者满意度。